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Ingénierie et Plans de Formations ‎en tiers payants

  • LE COACHING


    Public :
    Managers, Chefs de service, Directeurs...

    Objectifs
     Positionner les enjeux du coaching ;
     Acquérir les outils fondamentaux du coaching.


    Programme
    Le coaching : définition
     Origine et perspective ;
     Les frontières du métier de coach ;
     Une déontologie personnalisée.
    Savoir poser un diagnostic
     Etudier l'environnement et le contexte ;
     Faire formuler une démarche explicite ;
     Identifier les besoins du coaché ;
     Formaliser et contractualiser.
    Les attitudes clés du coach
     Ecouter pour mieux avancer ensemble ;
     Les signes de reconnaissance appropriés pour renforcer le coaché ;
     La méta
     La régulation ;
     Le transfert et le contre transfert : les points à travailler.
    Des outils adaptés en fonction des demandes
     La grille d'autonomie pour se situer dans ses évolutions ;
     Les jeux psychologiques ou comment aider le coaché à sortir d'un engrenage ;
     Les diagnostics de personnalité ;
     L'analyse organisationnelle.

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  • LA COMMUNICATION INTERNE


    Public :
    Auditeurs, Cadres RH, Managers...

    Objectifs
     Déterminer les différents besoins de communication interne ;
     Pouvoir élaborer des plans d'action de communication ;
     Pouvoir utiliser la possibilité offerte par l'intranet.


    Programme
    Les missions du Responsable de la communication interne aujourd'hui
    Comment élaborer un plan de communication interne efficace -
      Hiérarchiser les objectifs : faire connaître, faire comprendre, faire adhérer ;
      Croiser vos objectifs avec les contraintes de l'entreprise ;
      Elaborer un plan de Communication Interne et la stratégie média.
    Piloter son activité via des Tableaux de Bord flexibles et opérationnels
     Utiliser l'Intranet en communication interne ;
     Les possibilités offertes par Intranet ;
     Les NTIC remettent
     Comment impliquer les opérationnels dans la mise à jour de votre Intranet ?
     Quels sont les risques à maîtriser ?
     Comment calculer l'investissement nécessaire
    Evaluer ses actions de communication interne
    Comment améliorer ses outils : exemple de la refonte d'un journal interne
    Comment mener une enquête d'opinion interne -
    Crise sociale et communication interne
     Enjeux, spécificités et typologies des crises sociales ;
     L'opinion publique et les médias face à la crise ;
     Les principes de communication internes et externes en situation de crise.
    L´exemple de l'annonce d'un plan de restructuration / réorganisation
     Le respect des règles de l'information / consultation des partenaires sociaux

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  • LA CONDUITE DU CHANGEMENT


    Public :
    Dirigeants, cadres ou responsables souhaitant renforcer leur rôle d'acteur du changement.

    Objectifs
     Prendre pleinement conscience de son rôle de manager dans la conduite du changement ;
     Se familiariser avec les techniques d'accompagnement du changement.


    Programme
    Prendre conscience de l'utilité et de la difficulté des changements
     Comprendre la nécessité du changement ;
     Prendre conscience de notre résistance naturelle au changement ;
     Comprendre la différence entre « évolution » et « changement ».
    Utiliser les leviers d'action du management du changement
     Stratégie persuasive et stratégie d'influence : des impacts différents en fonction du choix ;
     Repérer les réactions psychologiques face aux changements et aux deuils, adopter les bonnes attitudes d'accompagnement ;
     Comprendre en quoi consiste le rôle de " manager du changement " ;
     Découvrir les principes clés d'une bonne conduite du changement ;
     Prendre conscience des leviers de l'accompagnement du changement et des espaces de communication ;
     Evaluer son impact personnel sur la conduite du changement ;
     Savoir communiquer sur ses émotions ;
     Identifier son style de management dominant ;
     Auto
     Développer son assertivité.
    Monter une stratégie de conduite du changement
     Développer des plans d'actions de conduite du changement ;
     Savoir utiliser la cartographie des acteurs ;
     Identifier les bons espaces et les bons canaux de communication ;
     S'approprier un outil de pilotage du changement.
    S´exercer sur les techniques d'accompagnement
     Annoncer un changement impopulaire ;
     Développer son écoute ;
     Accompagner un collaborateur dans une démarche de changement.

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  • CONDUITE DE REUNION


    Public :
    Toute personne devant préparer et conduire des réunions de travail.

    Objectifs
     Gérer toutes les étapes d´organisation d´une réunion ;
     Prendre la parole dans toutes les réunions ;
     Organiser des réunions performantes.


    Programme
    Les éléments fondamentaux à prendre en compte avant de mener une réunion
     Les différents types de réunions :
      Information ;
      Prise de décision ;
      Concertation...
     Les rôles et missions des acteurs d´une réunion : animateur, régulateur, modérateur, secrétaire de séance
     Le fonctionnement du groupe ;
     La communication inter personnelle ;
    La structure de la réunion
     Les phases de préparation :
      Matérielle (organisation logistique, préparation des participants, la mise en forme de l´Ordre du Jour, les invitations et les convocations) ;
      Psychologique : maîtrise du stress avant de prendre la parole, déterminer avec précision le public et son état d´esprit ;
    Conduite :
     Les techniques d´animation ;
     Les règles de l´animation ;
     La maîtrise des interventions et du groupe ;
     La prise de parole : la voix, le débit, la maîtrise des questions et du silence ;
     La prise de note en réunion.
    Suivi :
     Relevé de décision ;
     Compte rendu ;
     La rédaction du procès verbal ;
     Le suivi et le contrôle des échéances de réalisation.

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  • GERER SON TEMPS ET SES PRIORITES


    Public :
    Toute personne désireuse de gérer leur journée de travail de manière optimale.

    Objectifs
     Développer leur maîtrise des priorités ;
     Gérer leur temps différemment en connaissance leur relation au temps ;
     Anticiper leurs actions principales.


    Programme
    La notion du temps
    Savoir évaluer le temps
     Combien de temps pour quel type d´action
     Etablir un tableau mensuel d´analyse des temps ;
     L´épargne temps.
    La gestion des priorités :
     Apprendre à faire la distinction entre urgent et important ;
     La méthode ABC : comment planifier des activités et des tâches en parallèle ;
     Choisir le bon moment pour chaque type d'activité ;
     La mise en place d´un classement performant ;
     Le plan de classement papier, l´organisation des fichiers informatiques, les différentes façons de classer un document ou un dossier, et comment le retrouver sous la minute ;
     La gestion des situations ;
     Le téléphone ;
     L´organisation et le traitement des mails ;
     La circulation et la gestion de l´information ;
     La gestion des interruptions.

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  • GESTION DES EQUIPES


    Public :
    Encadrement.

    Objectifs
     Connaître le rôle du manager par rapport à l'équipe et de réaliser un diagnostic de l'équipe ;
     Connaître les techniques de pilotage et contrôle de l'équipe ;
     Connaître les principes en matière de mise en place des stratégies de délégation efficaces;
     S

    Programme
    Introduction
     Qu´est ce qu´une équipe ?
     Les avantages du travail en équipe ;
    La délégation
     Les responsabilités de chacun dans une équipe ;
     Apprendre à déléguer ;
     Le partage de la responsabilité ;
     L´organisation de la délégation : tâches, objectifs, limites, conditions...
    Instaurer des échanges efficaces
     La communication ;
     Savoir communiquer en situations difficiles
     Gérer ses comportements pour optimiser le processus de communication ;
     Utiliser le processus de communication productive.
    Management créatif : motiver et guider ses collaborateurs
     La résolution collaborative des problématiques ;
     Rendre les réunions de projets constructives ;
     Gérer les freins aux changements
     Impliquer et motiver ses collaborateurs ;
     Autonomie et responsabilisation ;
     Construire des équipes autonomes : le management créatif ;
     Responsabiliser chaque collaborateur à sa tâche : délégation et objectifs ;
     Suivi et contrôle de projets : Feed back et processus d´amélioration continu.

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  • LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE


    Public :
    Toute personne désirant accroître l´impact de leur communication avec autrui

    Objectifs
    A L´issue de la formation, les participants seront capables de ;
     Analyser leurs comportements et les modifier ;
     Mettre en pratique les théories de L ´AT et de la PNL ;
     Identifier leurs forces et leurs faiblesses dans la communication inter personnelle.



    Programme
    La Communication
     Définitions ;
     Le prisme ;
     La perception relative ;
     Le schéma de la communication ;
     Les composantes de la communication et leurs impacts ;
     Les canaux de communication.
    La Communication non verbale
     Analyse de l´importance du regard, gestes, mouvements du corps, tenues vestimentaires... et comprendre leurs significations et leurs impact sur les autres ;
    La Communication verbale
     Le savoir parler : le choix des mots, le débit, l´articulation, l´accentuation, l´intonation ;
     Adapter son discours aux différentes situations de communication ;
    L ´Analyse Transactionnelle
     Les fondements de l´analyse transactionnelle ;
     Les différentes « transactions » entre les personnes ;
     Les positions de vie.
    Les principes fondamentaux de la PNL
     Décoder les attitudes et comportements.

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  • PRATIQUE DE L´ECOUTE ACTIVE


    Public :
    Cadres et chefs de service.

    Objectifs
    Mesurer l'impact du verbal et non verbal sur la qualité de l'écoute.

    Programme
    Pratique d'écoute active
     Définition de soi et des autres ;
     Transmission des valeurs ;
     Acceptation des différences ;
     Compréhension des relations.
    Maîtriser les techniques qui favorisent l'écoute active
     Reformulation ;
     Questionnement ;
     Empathie.
    Recueillir l'information par des questions pertinentes
     Techniques de questionnement :
      Identification et pratique ;
      Ouvertes ;
      Alternatives ;
      Fermées ;
      Neutres ;
      Tendancieuses ou influencées ;
     Syntaxe et expression.
    Rendre compte sur les services rendus
     Compte rendu à la hiérarchie ;
      Compte rendu oral ;
      Compte rendu écrit ;
     Participation active à une réunion ;
     Reformulation.

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  • MANAGEMENT DE PROJET


    Public :
    Directeurs, Managers, Chefs de projet...

    Objectifs
     Connaître la démarche de conduite de projets depuis la réalisation des études de faisabilité jusqu'à l'évaluation de l'impact socio
     Rappel des outils indispensables à la gestion de projet (diagrammes, tableaux de bord, etc.).


    Programme
     Le management de projet et approche systémique ;
     L´environnement du projet ;
     Les interactions projet environnement ;
     Les projets, leur typologie, leur structure, le cycle de vie du projet, l´équipe de projet...
     La matrice du cadre logique du projet ;

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  • MANAGEMENT PAR OBJECTIFS


    Public :
    Directeurs, Managers, Chefs de projet...

    Objectifs
    A L´issue de la formation, les participants seront capables de ;
     Appréhender la logique de management par objectifs ;
     Définir des objectifs stratégiques, en tenant compte des structures et en s´appropriant le projet d´entreprise ;
     Décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels, les négocier avec leurs équipes et mettre en place un tableau de bord et des contrats d´actions individuelles ;
     Savoir dynamiser leur équipe autour de ces projets.


    Programme
    Savoir organiser son travail et celui de son équipe
     Les nouvelles formes d'organisation du travail ;
     Du management directif au management participatif ;
     Le management par objectifs ;
     Principes et méthodes : proximité et exigence.
    Qu´est-ce qu´un objectif -
     Définition d´un objectif ;
     convergence et divergence entre objectif et résultat.
    La fixation et la déclinaison des objectifs collectifs
     La logique du management par objectifs ;
      les décisions stratégiques ;
      les objectifs majeurs et/ou prioritaires ;
      les sources de décision de la fixation des objectifs de son équipe par le cadre ;
      la déclinaison des objectifs institutionnels ;
      la déclinaison des objectifs assignés par sa propre hiérarchie ;
      l´analyse de la situation des différents collaborateurs dans l´équipe ;
      la réalisation différenciée ;
      la répartition ;
     La méthodologie de déclinaison des objectifs ;
      décliner les objectifs : un processus systémique ;
      décliner les objectifs : un travail collectif ;
      décliner les objectifs : satisfaction des agents, maîtrise des coûts, développement des compétences ;
     La formulation des objectifs : passer de la situation présente à la situation future ;
      objectifs annuels et objectifs permanents.

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  • MANAGER LA PERFORMANCE D´UNE EQUIPE


    Public :
    Toute personne amenée à manager une équipe de petite ou grande taille.

    Objectifs
    A l´issue de la formation, les participants seront capables de :
     Appréhender concrètement leur style de management ;
     Appliquer les ressorts de la motivation d´équipe ;
     Mener les principaux entretiens de management.


    Programme
    Les différents modes de management :
     Avantages et inconvénients des différents modes et impacts sur l´équipe ;
    Quels modes de collaboration instaurer avec les membres de l´équipe -
    Connaître son équipe et les acteurs qui la composent
     Le choix des compétences de l´équipe en fonction des projets à mener ;
     Les difficultés de management et les solutions possibles : problème de positionnement, nouvelle fonction, nouvelle équipe, renforcer la proximité...
    Les sources de la motivation intrinsèques et extrinsèques
    La délégation d'activités et ses limites
     Savoir quoi déléguer et comment suivre les actions ;
     Différencier autonomie de l´équipe et indépendance.
    L´affirmation de soi et l´étude des freins au développement personnel
     Apprendre à faire des critiques positives ;
     L´aide de l´analyse transactionnelle dans nos relations aux autres
    L'impact de nos attitudes sur nos interlocuteurs (gestuelle, regard, position corporelle, expressions et mimiques...)
    Les actions individuelles et collectives à mettre en place pour fédérer son équipe.

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  • METHODES ET OUTILS DE GESTION POUR MANAGERS


    Public :
    Directeurs, Managers, Chefs de projet...

    Objectifs
    Connaître les outils de gestion : mesurer les résultats, analyser les marges, optimiser les ressources, mettre en place les outils de suivi adéquats.

    Programme
     Appréhender la logique du contrôle de gestion ;
     Fixer des objectifs, négocier des plans d'action et les budgéter, suivre les réalisations, analyser les résultats, engager des actions correctives ;
     Proposer des investissements rentables ;
     Définition d'

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  • ORGANISER ET SUIVRE LE TRAVAIL DE L ´EQUIPE


    Public :
    Toute personne soucieuse d´améliorer l´organisation et la productivité de son équipe.

    Objectifs
    A L´issue de la formation, les participants seront capables de :
    Organiser efficacement les actions de leur équipe ;
    Mettre en place les bons outils de suivi.


    Programme
    La structure du travail de l´équipe
     L´organigramme hiérarchique ;
     L´organigramme fonctionnel ;
     Les fonctions et les responsabilités inhérentes ;
     Les compétences requises pour chaque fonction ;
     Etablissement ou révision des descriptifs de fonction et des référentiels de compétences .

    Le point sur les définitions
     Qu´est
     Qu´est

    Les responsabilités et fonctions du manager d´équipe
     Organiser
     Les modes de collaboration à instaurer avec son équipe.

    L´organisation de l´activité
     La gestion des actions ;
     Les degrés de priorité et l´inter action des actions entre elles ;
     Le contrôle des actions ;
     Le suivi des objectifs d´équipe et individuel.

    La négociation des délais, moyens, résultats
     Les 7 phases clés de la négociation ;
     Mise en pratique.

    La résolution de problèmes
     Les démarches d'analyse du problème ;
     L´arbre des causes : Ishikawa ;
     Méthodes CQQCOQP
     Les méthodes de recherche de solutions en fonction des types de problèmes rencontrés ;
     La carte mentale, Le freewheeling ;
     Le brain storming La fiche relais.

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  • ORGANISATION DU TRAVAIL PERSONNEL


    Public :
    Toute personne soucieuse d´améliorer l´organisation et la productivité de son équipe.

    Objectifs
    Bien se connaître ;
    Connaître son style personnel de travail (test d'autodiagnostic) ;
    Valoriser ses atouts - comment progresser.


    Programme
    ÉCONOMISER SON TEMPS
     Analyse critique de son emploi du temps ;
     Comment améliorer l'utilisation de son temps ;
     Quelques conseils pour mieux maîtriser son emploi du temps compte tenu de sa fonction ;
     Construction d'un emploi du temps pour un poste de l'entreprise ;
     Définir ses priorités, distinguer ce qui est important de ce qui est urgent, planifier son travail.

    CONCEVOIR SES OUTILS ET SON ESPACE DE TRAVAIL
     Analyse des outils et de l'espace de travail ;
     Comment créer ses propres outils et son espace de travail ;
     L'apport des outils informatiques ;

    RÉSOUDRE EFFICACEMENT LES PROBLÈMES
     Analyser un problème avant de le résoudre ;
     Sortir de notre routine et penser différemment ;
     Prendre une décision : méthodes et... recettes !
     Utiliser son réseau fonctionnel et son réseau ressource.

    DÉLÉGUER, DÉFINIR SON RÔLE, DÉVELOPPER SES CAPACITÉS DE MOBILISATION ET DE RELAXATION
     Qu'est
     Comment déléguer avec succès ;
     Comment développer les compétences de ses collaborateurs et valoriser leur rôle ;
     Comment développer ses capacités de mobilisation et de relaxation.

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  • AUGMENTER SON EFFICACITE RELATIONNELLE PAR UNE COMMUNICATION PERFORMANTE ET DES OUTILS DE LA PNL


    Public :
    Toute personne désireuse d´acquérir aisance et efficacité dans sa communication, d´atteindre des objectifs dans ses contextes relationnels personnels et professionnels.

    Objectifs
    Découvrir et comprendre les attentes les uns vis-à-vis des autres : créer l´empathie. ;
    Maîtriser l´écoute engagée en se centrant sur l´interlocuteur ;
    Apprendre à se dissocier des émotions pour piloter l´échange efficacement ;
    Apprendre à préciser les actions souhaitées. Améliorer la communication dans le groupe et dans l´entretien individuel. Ecouter les problèmes et installer une relation de confiance ;
    Développer la flexibilité mentale et comportementale, savoir s´adapter à n´importe quel interlocuteur et contexte.



    Programme
     UN OUTIL PEDAGOGIQUE ET MANAGERIAL
     LA PNL : La PNL (Programmation Neuro

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  • SAVOIR DELEGUER


    Public :
    Tout manager.

    Objectifs
    Renforcer son efficacité de manager par le recours à la délégation ;
    Connaître l'étendue de sa responsabilité juridique ;
    Maîtriser le processus de délégation.


    Programme
    A - Déléguer pour manager
      Partager le pouvoir lié à sa fonction ;
      Confier des objectifs auxquels le collaborateur adhère.

    B - Pourquoi déléguer-
      Déléguer pour éviter les blocages ;
      Déléguer pour motiver.

    C - La délégation sur le plan juridique
      La délégation de pouvoir ;
      La délégation de signature.

    D - Les tâches à ne pas déléguer
      Les décisions clés ;
      Les relations importantes avec la hiérarchie, les autres services, les clients ;
      L'arbitrage des conflits majeurs.

    E - A qui pouvez-vous déléguer -
      Critères d'autonomie ;
      Choix en fonction du contexte et de l'enjeu.

    F - Le processus de délégation
      Avant la délégation : fixer les limites ;
      Pendant la délégation : être partenaire ;
      Après la délégation : analyser les écarts.

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  • SAVOIR GERER UN CONFLIT


    Public :
    Cadres ; Responsables de services ; Chefs de projet ; Nouveaux manager.

    Objectifs
    Identifier les différentes formes de conflits, utiliser les techniques de communication adaptées, et savoir transformer une confrontation en confrontation constructive.

    Programme
    1. Les différents types de conflits
     Les motifs de conflit : distinction entre crise, conflit et confrontation, conflit intra
     Les formes de conflit : ouvert, larvé, passif, les situations de résistance, la force d´inertie, la provocation.
     Repérer les différents signaux d´alerte ;
     Prise de conscience et clarification au vu des expériences individuelles ; illustration par des exemples concrets des difficultés rencontrées spécifiques au type de conflit (conflit de besoins, conflit de valeurs, conflit de personne) ;

    2. Connaître la typologie des protagonistes et son propre rôle au sein du conflit
     A partir de l´expérience de chacun amener à construire une typologie de protagonistes (le triangle dramatique de Karpman, les portions de vie, la typologie jungienne...) ;
     Identification de son propre rôle : bénéfice et perte dans le conflit, niveau de responsabilité et d´implication.

    3. Comment gérer un conflit ?
     Choisir entre différentes alternatives, faire preuve d´ajustement créateur, trouver la juste attitude par rapport au type de conflit et au stade du processus ;
     Utiliser les techniques de communication adaptées à chaque moment du conflit ;
     A partir des expériences individuelles, analyse critique et positive des moyens mis en oeuvre, repérage des atouts et ressources ;
     Approche des techniques de la médiation : neutralité bienveillante, ni jugement, ni croyance, ni préjugé, mais des faits ;

    4. Savoir résoudre et conclure un conflit d´une manière positive
     La fin d´un conflit : travail sur des objectifs de progrès pour soi même et pour les autres ;
     

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  • SAVOIR PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC


    Public :
    Toute personne désirant améliorer leur prise de parole en réunion, conférence, ou toute autre manifestation professionnelle.

    Objectifs
    A l´issue de cette formation, les participants seront capables de :
      Maîtriser les différents styles oratoires ;
      Élaborer un argumentaire structuré ;
      Améliorer de manière significative leur expression orale.



    Programme
    La préparation de son intervention (écrite et psychologique)
      La structure des idées dans l´expression orale ;
      Le travail du plan et l'enchaînement des idées.

    La maîtrise de l'argumentaire et la préparation des objections

    Les attitudes :
     La gestuelle ;
     Le regard ;
     Les déplacements ;
     Le sourire ;
     La relation avec les objets (montres, stylo...) .

    L'expression orale :
     Langage et les mots utilisés ;
     Intonation ;
     Débit ;
     Accentuation ;
     Volume...

    Entraînements oratoires

     La construction d'un "discours" (introduction / développement / conclusion) même si le discours d'introduction est court ;
     La gestion des aides visuelles et des outils (paper
     La maîtrise des questions de l'auditoire et des perturbations ;
     Analyse individuelle, diagnostic personnalisé et préconisations.

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  • S´ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITE


    Public :
    Toute personne souhaitant faire le point des outils d´organisation actuels et choisir ceux qui conviennent le mieux à leurs missions.

    Objectifs
    A l´issue de cette formation, les participants seront capables de ;
    Mettre en pratique les outils d´organisation adéquats ;
    Planifier leurs activités dans le respect des règles de gestion des priorités.


    Programme
    Gérer ses priorités pour s´organiser
     Les 3 principales conditions pour s´organiser efficacement ;
     Apprendre à faire la distinction entre urgent et important ;
     La méthode ABC : comment planifier des activités et des tâches en parallèle ;
     Choisir le bon moment pour chaque type d´activité.

    Savoir évaluer le temps
     Combien de temps pour quel type d´action
     Etablir un tableau mensuel d´analyse des temps ;
     L´épargne temps.

    La hiérarchisation de vos actions selon leur périodicité et les outils s ´y rapportant
     Annuelle ;
     Mensuelle ;
     Hebdomadaire ;
     Quotidienne.

    Comment choisir et utiliser efficacement les outils fondamentaux d'aide à l'organisation ?:
     Les agendas papiers, électroniques, le PC Pocket ;
     L´échéancier hebdomadaire et mensuel ;
     Les organizers ;
     Les Plannings, Check

    La gestion de l´information :
     La mise en place d´un plan de classement ;
     La gestion des mails et leur organisation ;
     Le classement des fichiers informatiques.

    L´organisation et la conduite des réunions
     La préparation selon les types de réunion (Information, prise de décision, concertation, résolution de problèmes) ;
     Les 10 conditions de réussite pour gagner en efficacité.

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  • LE TEAM-BUILDING


    Public :
    Toute personne souhaitant faire le point des outils d´organisation actuels et choisir ceux qui conviennent le mieux à leurs missions.

    Objectifs
    Identifier le mode de fonctionnement de l'équipe pour faire réfléchir chacun de ses membres aux adaptations nécessaires pour canaliser l'énergie collective ;
    Construire une synergie performante ;
    Forger une équipe implique d'oeuvrer délibérément pour surmonter tous les obstacles au progrès, jusqu'à ce qu'un groupe de travail devienne une équipe efficace. La volonté de surmonter les obstacles est l'outil le plus important de notre méthode. Une autre idée force est exprimée par l'expression " oeuvrer délibérément " parce que, pour surmonter les obstacles, il faut du temps et des efforts concertés.


    Programme
    LES CARACTÉRISTIQUES DES ÉQUIPES EFFICACES
     Sa production ;
     Ses objectifs ;
     Son énergie ;
     Sa structure ;
     L'ambiance et l'esprit d'équipe.

    LES BESOINS FONDAMENTAUX D'UNE ÉQUIPE

    LES DIFFÉRENTES ÉTAPES DU DÉVELOPPEMENT D'UNE ÉQUIPE
     L'épreuve ;
     Les alliances et le jeu des pouvoirs ;
     La construction de l'équipe ;
     Le rapprochement après maturité.

    LA RÉPARTITION DES RÔLES DANS L'ÉQUIPE OU COMMENT FAIRE RÉUSSIR UN PROJET
     Définir des objectifs quantifiables et réalisables ;
     Fournir à chacun des outils d'animation, de contrôle et de suivi ;
     Responsabiliser chacun sur ses actions ;
     Respecter les contraintes de fonctionnement des services partenaires ;
     Distinguer ce qu'un manager peut faire de ce qu'il doit déléguer ;
     Savoir prendre du recul.

    DÉVELOPPER L'ENGAGEMENT DES MEMBRES DE L'ÉQUIPE
     Positiver les constats : mettre les membres de l'équipe en situation de réussite ;
     Mener des actions correctives : trouver les solutions adaptées aux situations actuelles ;
     Donner des défis ;
     Valoriser les réussites de l'équipe.

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  • LEADERSHIP MANAGEMENT


    Public :
    Tout manager.

    Objectifs
    Etre capable de développer ses capacités de leadership, de prendre du recul sur sa pratique managériale et d'installer les conditions d'une meilleure dynamique d'équipe.

    Programme
    A- Le manager leader
      Le positionnement du manager dans l'organisation ;
      Donner du sens à l'action ;
      Conduire le changement et faire adhérer l'équipe aux objectifs ;
      La fixation d'objectifs ;
      La création d'un climat favorable ;
      La motivation et la délégation.

    B - Le manager vecteur d'information
      Tri et diffusion de l'information ;
      Interface vis à vis de l'équipe, de la hiérarchie, des clients, des fournisseurs et des autres services.

    C - Le manager promoteur
      L'évolution du niveau de compétences collectives et individuelles.

    D - Se manager soi-même
      Manager par l'exemple ;
      Renforcer sa propre cohérence ;
      Repérer sa propre relation à l'autorité et les systèmes d'influence entre personnes.

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  • TECHNIQUES DE FORMATION ET PEDAGOGIE


    Public :
    Responsables de services Formation dans une entreprise ou une administration, formateurs.

    Objectifs
    Connaître les divers types d´outils pédagogiques existants u rédiger un cahier des charges de conception u être capable de contrôler la prestation.

    Programme
    Les grands types de démarches pédagogiques
     La pédagogie «magistrale» : exposé, présentation d´un modèle ;
     Les pédagogies actives ;
     la pédagogie de la découverte ;
     la méthode des cas ;
     les simulateurs ;
     les jeux d´entreprise ;
     les films pédagogiques ;
     les jeux de rôles, les exercices d´application ;
     l´utilisation de la vidéo ;
     les manipulations pratiques ;
     le métaplan ;
     L´apport des nouvelles technologies: le multimédia, les autres utilisations de l´informatique, la formation à distance, l´utilisation d´Internet ;
     Les centres de ressources ;

    Utiliser les différentes méthodes en lien avec les objectifs pédagogiques
     Les méthodes adaptées aux acquisitions de connaissances: la pédagogie de la découverte, l´exposé débat, le travail sur dossier, le film, le cas, l´utilisation des centres de ressources .

    Concevoir et/ou choisir les outils pédagogiques adaptés
     Activité des stagiaires en formation/objectifs pédagogiques ;
     Plages de temps à prévoir pour chaque outil pédagogique ;
     Investissement pour la conception/condition du succès.

    Rédiger un cahier des charges de conception d´outils pédagogiques
     Faire son choix et suivre la réalisation ;
     Quand et pourquoi rédiger ce cahier des charges ;
     Les éléments à inclure dans un tel cahier des charges ;
     Les critères possibles pour le choix du fournisseur ;
     Comment s´assurer de la qualité du produit.

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  • TECHNIQUES DE RESOLUTION DE PROBLEMES


    Public :
    Responsables de service Formation dans une entreprise ou une administration, formateurs.

    Objectifs
    Aider les managers à prendre en main leur mission d'animation d'un groupe de résolution de problèmes ;
    Apporter des outils d'analyse et de réflexion sur l'animation de groupes de résolution de problèmes ;
    Repérer et analyser les causes d'un problème ;
    Utiliser la démarche et les méthodes de résolution de problèmes ;
    Accompagner les changements et manager les résistances.
    Développer des techniques d'animation favorisant une bonne progression de ces groupes.


    Programme
     Méthodologie générale de la résolution des problèmes et de recherche des solutions : étapes et outils ;
     Identifier un problème : s´entraîner à appliquer les méthodes de formulation et d´identifier les problèmes exploitation des cas participants à l´aide

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  • TRAVAIL EN EQUIPE


    Public :
    Responsables de services Formation dans une entreprise ou une administration, formateurs.

    Objectifs
    Connaître ses spécificités vis-à-vis du groupe ;
    Apprendre à reconnaître les atouts des autres ;
    Déterminer en commun les axes de progrès ;
    Mettre en pratique la vie en équipe.


    Programme
    Présentation de la session.
     Présentation des objectifs et de la démarche globale par le responsable ;
     Détermination par un test et par une démarche individuelle du type de personnalité de chacun ;
     Exercices pour montrer les différences d'approche des situations compte tenu des préférences de chacun ;
     Mise en évidence des rôles privilégiés de chacun dans la dynamique du groupe ainsi que des risques possibles ;
     Discussion sur la répartition des types de personnalité.

    Travaux en sous-groupes pour mettre en évidence :
     Les souhaits en matière d´organisation, de communication et de relation ;
     Les manières de combler ces souhaits ;
     Les solutions pratiques applicables rapidement ;
     Déployer une proposition commune ;
     Travailler sur les manques à combler par chacun dans le groupe pour :
      améliorer la communication ;
      Résoudre les problèmes ;
      Rapprocher les personnes ;
      Mettre en forme un plan d'action individuel ;
     Présenter aux responsables la proposition collective.

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