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Ingénierie et Plans de Formations ‎en tiers payants

  • EVALUATION ET SELECTION DES FOURNISSEURS


    Public :
    Responsables d'achats, responsables Qualité, Chargés de la présélection et/ou de l'évaluation de fournisseurs...

    Objectifs
    Comprendre le rôle de l'évaluation des fournisseurs dans l'obtention de la Qualité des produits, matières, composants et services ;
    Mettre en évidence les bénéfices pour une société industrielle lorsque ses acheteurs s'appuient sur un panel de fournisseurs de haut niveau ;
    Découvrir un processus d'évaluation au sens large, intégré dans le cycle complet des achats industriels.



    Programme
    En amont des livraisons

     Présentation et rappels sur la mission des achats ;
     Le cycle complet des achats et le processus d'évaluation ;
     Techniques de présélection des fournisseurs ;
     Critères et outils de présélection ;
     Questionnaires, Renseignements financiers, La "radioscopie" ;
     Techniques liées à l'homologation du couple produit / fournisseur ;
     Techniques d'évaluation des offres reçues.

    En aval des livraisons

     Techniques de mesure de la performance du fournisseur à la livraison ou à la fin de la prestation de service ;
     Méthodes d'évaluation périodique (Notation / scoring) et critères à retenir ;
     Pratiques des audits de fournisseurs, soit à titre de présélection, soit à titre de suivi / confirmation ;
     Plans de progrès avec les fournisseurs ;
     Gestion du panel des fournisseurs.



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  • FORMATION PRATIQUE DES ACHETEURS


    Public :
    Acheteurs, responsables de projet d'achats...

    Objectifs
    Gérer le processus achats ;
    Acquérir des outils avancés pour déployer ses stratégies ;
    Intégrer la vision du vendeur dans la préparation de la négociation.


    Programme
    1. Déterminer la contribution des achats à la politique de l'entreprise
     Distinguer les différents niveaux : politique d'entreprise et achats, stratégies et tactiques ;
     Évaluer les enjeux, les menaces et les opportunités ;
     Le marketing d'achats opérationnel : les actions de l'acheteur sur le produit ou la prestation, le prix et son évolution, le marché fournisseur.

    2. Identifier le rôle de l'acheteur
     Identifier les principales évolutions de la fonction ;
     Reconnaître et définir les principales missions ;
     Repérer les compétences nécessaires.

    3. Piloter son activité
     Fixer et négocier les objectifs d'achats avec la hiérarchie ;
     Mettre en place un tableau de bord en s'appuyant sur des indicateurs pertinents ;
     Établir un plan d'action.

    4. Acquérir des outils avancés pour atteindre ses objectifs
     Affiner des aspects juridiques essentiels ;
     La négociation interne subtile et efficace ;
     Élaborer le plan de communication.

    5. Affiner et mettre à profit sa connaissance des vendeurs
     L'analyse du portefeuille clients par le vendeur ;
     La fidélisation, source de gain à long terme.

    6. Appréhender les aspects juridiques des achats
     La notion de contrats, les principales clauses ;
     Les principaux types de commande.

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  • GERER ET MANAGER UNE PLATE-FORME LOGISTIQUE


    Public :
    Responsables de plate-forme de distribution (entreprises industrielles ou commerciales), Responsables d'entrepôts, de dépôt, Responsables d'approvisionnements.

    Objectifs
    Construire une organisation focalisée sur les attentes du client, la qualité de service et les délais ;
    Etablir un diagnostic et de bâtir un plan d'action ;
    Rechercher les gains de productivité tout au long de la chaîne logistique.


    Programme
    1. Positionnement et rôle de la plate-forme
     Plate
     L'apport de la plate
     Les enjeux financiers ;
     Les différents types d'entrepôts/plate
     La plate
     L'interaction des finances, services achats, approvisionnements, transports et la gestion des flux d'informations associés .

    2. Un lieu de stockage et de productivité
     Les activités de base : déchargement, mise en rayon ou passage, préparation de commande, alotissement et expédition ;
     Les systèmes de manutention ;
     La plate

    3. La plate-forme : centre de valeur ajoutée
     L'emballage et le conditionnement ;
     Les opérations de différenciation retardée.

    4. L'audit de la plate-forme
     Les outils ;
     L'amélioration de la productivité, de la rentabilité.

    5. L'externalisation de la plate-forme
     L'approche juridique, les avantages ;
     Les étapes vers l'externalisation.

    6. Le suivi de la performance
     Les indicateurs de satisfaction client.

    7. Le management.



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  • L´AUDIT LOGISTIQUE


    Public :
    Responsables de plate-forme de distribution (entreprises industrielles ou commerciales), Responsables d'entrepôts, de dépôt, Responsables d'approvisionnements.

    Objectifs
    Analyser les points forts et les points faibles d´une situation à partir d´un audit Utiliser les techniques et des outils opérationnels adaptés au contexte rencontré Mettre en place des plans d´actions correctives et d´amélioration.



    Programme
    Définitions et contexte
     L´audit ;
     La fonction logistique et ses composantes ;
     Types d´audits existants .

    Définition des champs logistiques à auditer
     La logistique amont ou logistique « d´approvisionnement » :
      achats de matières premières ou de produits ;
    - prestation de services ;
    - transport ;
     La logistique médiane ou interne :
    - production ;
     La logistique aval :
    - entreposage, transport, distribution ;
     Définition des objectifs de l´audit logistique ;
     Facteurs de réussite de l´audit.

    Conduite de l´audit
     Compétences requises en techniques logistiques ;
     Compétences requises en techniques de communication ;
     Déroulement de l´audit.

    Réalisation de l´audit opérationnel
     L´audit des coûts logistiques ;
     L´audit de l´exploitation (ressources humaines, flux de marchandises, circuits d´information, tableaux de bord) ;
     L´audit de la sécurité du site.

    Réalisation de l´audit fonctionnel
     L´audit de la stratégie logistique ;
     L´audit de l´architecture organisationnelle et des compétences humaines ;
     L´audit des actions de progrès.

    Techniques d´analyse des résultats de l´audit
      Comparaison au référentiel de performance
      Mise en place d´actions préventives et correctives
      Tableaux de bords
      Définition des nouveaux objectifs et suivi de performance.



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  • LE CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL ET TECHNIQUE : DE L'ANALYSE DU BESOIN A LA REDACTION DU CAHIER DES CHARGES


    Public :
    Responsables de plate-forme de distribution (entreprises industrielles ou commerciales), Responsables d'entrepôts, de dépôt, Responsables d'approvisionnements.

    Objectifs
    Mettre la notion de besoin au centre de sa démarche ;
    Utiliser les principes clés de rédaction d'un cahier des charges fonctionnel.



    Programme
    Formaliser le besoin et valider les fonctions
     Origine et évolution de l'analyse fonctionnelle ;
     Utilité du cahier des charges ;
     Développement de l'innovation et de la créativité.

    Adopter l'approche méthodologique
     Notions de base ;
     Différents types de besoins ;
     Fonctions et expression des fonctions ;
     Finalité et contrôle de validité.

    Elaborer un référentiel des finalités d'un objet (bien, service...)
     Cahier des charges fonctionnel ;
     Définition des contextes d'utilisation ;
     Contrôle de validité des fonctions ;
     Définition de critères de valeurs des fonctions.

    Bâtir un cahier des charges fonctionnel
     Présentation de la méthode aux interlocuteurs ;
     Préparation de la trame et expression de leurs besoins en terme de fonctionnalités ;
     Synthèse des différents éléments et formalisation des documents ;
     Validation par les différents interlocuteurs ;
     Communication de la demande aux fournisseurs en laissant une place à la créativité et à l'innovation.



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  • LE MARKETING ACHATS


    Public :
    Acheteurs professionnels, Responsables Achats...

    Objectifs
    Savoir définir et appliquer une stratégie de marketing achat : étudier les besoins en interne, trouver et analyser le marché fournisseurs le plus adapté aux besoins, définir le Mix Achats (Prix, Produit, Marché, Communication), suivre le plan d´action.

    Programme
    Qu´est-ce-que le marketing Achat ?
     L´évolution de la fonction d´acheteur et la naissance du marketing ;
     Achats ;
     Le rôle du Marketing amont ;
     Les principales étapes du marketing achat.

    Savoir classifier ses Achats
     Identifier les différents critères de classification ;
     Classifier son portefeuille de la manière la plus pertinente.

    Savoir analyser les besoins de l´entreprise
     Connaître l´évolution des besoins dans le temps ;
     Identifier la filière produit ;
     Se poser les bonnes questions.

    Savoir analyser le marché
     Identifier les différents types de marché et les limites d´accès ;
     Rassembler les informations sur le marché en interne et en externe

    Savoir faire le diagnostic de la situation
     Identifier et évaluer les contraintes à l´achat en interne et en externe ;
     Evaluer les risques.

    Savoir définir le Mix Achat
     Définir le Prix ;
     Communiquer en interne et en externe.

    Savoir suivre son plan d´action marketing Achat
     Construire le dossier de Marketing achat ;
     La mesure des performances des fournisseurs retenus ;
     La veille concurrentielle, une nécessité.



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  • PILOTER EFFICACEMENT LA LOGISTIQUE PAR LES TABLEAUX DE BORD


    Public :
    Acteurs de la Supply Chain, Responsables achats et logistique.

    Objectifs
    Suivre les performances du système logistique par la mise en oeuvre d'un tableau de bord et l'approche participative de tous les acteurs de la chaîne logistique.



    Programme
    Appréhender la fonction stratégique de la fonction logistique
     Enjeux des tableaux de bord : mesurer, prévoir, réagir ;
     Définition des objectifs de performance ;
     Elaboration du plan d'actions.

    Définir les indicateurs pertinents
     Choix des indicateurs potentiels ;
     les indicateurs des services de la chaîne logistique : achats, transports, stockages, production, distribution, SAV ;
     les indicateurs "techniques" : produits, hommes, finances, outils et méthodes ;
     les indicateurs management, communication, information ;
     Hiérarchisation et sélection des indicateurs les plus représentatifs ;
     Sélection des modes de représentation.

    Mettre en place le tableau de bord
     Caractéristiques du tableau de bord ;
     Tableau de bord et outil de management participatif ;
     Seuil de réactualisation du tableau de bord ;
     Informatisation du tableau de bord ;
     Cahier des charges fonctionnel et opérationnel du tableau de bord.




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  • PRATIQUE DE LA GESTION DES STOCKS ET DES APPROVISIONNEMENTS


    Public :
    Responsables d´atelier, gestionnaires de stocks, responsable logistique...

    Objectifs
    Connaître les différents indicateurs d´une entreprise ;
    Etre en mesure d´expliquer les différents types de flux et leurs impacts sur la production ;
    Définir ce qu´est un stock et pourquoi il infère sur les résultats ;
    Maîtriser les techniques de gestion des stocks. Connaître les méthodes LIFO, FIFO et des coûts standard.



    Programme
    Les différents indicateurs de l´entreprise et les conflits induits
     Le retour sur Investissement de l´entreprise globale ;
     Service client, production, finances, diversification ;
     Les différentes façons d´évaluer un stock et leur impact.

    Les différents types de flux

    Les stocks
     Les cinq fonctions d´un stock ;
     Les principaux problèmes liés au stock et les coûts induits ;
     Analyse ABC.

    Gestion des stocks : les différentes approches
     Demande dépendante et demande indépendante ;
     Point de commande, périodes de réapprovisionnement.

    Stock de sécurité - mise à jour des stocks
     Inventaire permanent, inventaire périodique ;
     Stock de sécurité et satisfaction client.

    Plan de production (MRP)

    Prévisions
     Demande stable et incertaine ;
     Effets de la saisonnalité ;
     Différentes techniques de prévision de la demande.

    Stocks et magasins
     Politique de client interne ;
     Effets des transports.

    Vérifier la fiabilité des données
     Vérifications et démarche qualité.


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  • TABLEAU DE BORD DU SERVICE ACHATS


    Public :
    Responsables d´atelier, gestionnaires de stocks, responsable logistique...

    Objectifs
    Découvrir les outils de mesure et de suivi de la performance Achats ;
    Maîtriser les différentes étapes de la mise en place du tableau de bord Achats ;
    Mettre le tableau de bord au service d'une démarche de progrès.


    Programme
    Situer la place des achats dans l'entreprise
     Importance et rôle des achats dans l'entreprise (secteur d'activité, type d'achats, processus d'achats...) ;

    Définir les indicateurs pertinents de performance
     Analyser et décliner la politique de l'entreprise ;
     Analyser les besoins internes et externes ;
     Déterminer les objectifs achats ;
     Satisfaire les attentes des clients internes ;
     Mesurer la qualité des prestataires extérieurs et fournisseurs ;
     Décliner les ratios pertinents au niveau économique, technique, en termes de processus et de résultat.

    Mettre en place le tableau de bord
     Préparer la collecte des données, l'organisation matérielle et les niveaux de responsabilité ;
     Décider de la forme et de la périodicité du tableau de bord ;
     Mettre en oeuvre, analyser et améliorer le tableau de bord.

    Faire du tableau de bord un outil de progrès
     Décider des axes d'amélioration par rapport à la politique Achats et aux stratégies définies ;
     Communiquer sur les résultats du service Achats.


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  • TECHNIQUES DE NEGOCIATION DES ACHATS


    Public :
    Responsables Achats, techniciens amenés à procéder à des achats de fournitures ou prestations...

    Objectifs
    Mener à bien les négociations d´achats en fonction des besoins de l`entreprise, du marché fournisseurs et des interlocuteurs ;
    Développer toutes ses aptitudes à la négociation d´achats ;
    Acquérir les bons réflexes, l´autonomie pour gérer et suivre un portefeuille fournisseurs.



    Programme
    Le contexte de la négociation
     Définir son besoin d´achat ;
     Evaluer ses besoins d´achat ;
     Etablir le cahier des charges ;
     Caractéristiques ;
     Méthode du QQDP.

    Consulter et analyser les offres des fournisseurs
     Créer un panel de fournisseurs ;
     Les sources d´informations ;
     Les critères de choix ;
     La démarche de consultation ;
     Utilisation de la grille de résultats des consultations ;
     Les pondérations.


    Négocier les meilleures conditions

    Commander ou contracter sans risques
     Rédiger le contrat ou la commande.

    Savoir suivre et solder un contrat ou une commande
     Suivre le contrat ;
     Le suivi ;
     Les principales étapes ;
     Les obligations ;
     Solder le contrat : Les principales règles.



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